LEGAL REFERENCE

Ketentuan Undang-undang dan Keselamatan Akaun di bos88

Kami melindungi setiap akaun anda dengan perlindungan data peringkat industri, enkripsi SSL dan prosedur pengesahan berlapis. Semua transaksi anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX...

Enkripsi Data PenuhPengesahan BerlapisPerlindungan PembayaranSokongan Undang-undang Tempatan
Ketentuan Undang-undang dan Keselamatan Akaun di bos88

Dasar Keselamatan dan Bidang Kuasa bos88

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Ketentuan Undang-undang

Jika anda ada pertanyaan tentang dasar keselamatan kami, privasi data, atau hak undang-undang anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui beberapa saluran. Kami memberi respons kepada pertanyaan berkaitan undang-undang dalam tempoh 48 jam perniagaan.

Team online

Sokongan Ikut Talian

Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang dasar keselamatan, privasi atau akses data. Pasukan kami tersedia untuk membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda.

Emel Undang-undang

Hantar pertanyaan bertulis tentang kebimbangan undang-undang, permintaan akses data atau prosedur pemadaman akaun ke [email protected] dengan butiran akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses.

Pusat Akaun Anda

Buka tab Tetapan dalam akaun anda untuk melihat pilihan privasi, sejarah transaksi dan kawalan keselamatan. Anda boleh mengemas kini maklumat peribadi atau meminta salinan data anda kapan-kapan dari sini.

PRAKTIK PENGURUSAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Privasi dan Data Anda

Setiap aspek akaun anda — daripada pendaftaran awal hingga setiap permainan yang dimainkan — dienkripsi dan disimpan pada pelayan yang diaudit secara bebas. Kami menggunakan sertifikat SSL 256-bit...

Enkripsi SSL 256-bit

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan bos88 dilindungi dengan enkripsi gred bank, memastikan pendedahan data tidak mungkin berlaku semasa...

Pengesahan Identiti Berlapis

Kami mengesahkan identiti anda melalui nombor kad pengenalan, bukti alamat dan pengesahan pembayaran awal apabila anda mendaftar, selaras dengan peraturan...

Sejarah Transaksi Penuh

Setiap deposit, pengeluaran, pusingan permainan dan perubahan tetapan direkodkan dan boleh diakses dalam tab Sejarah akaun anda untuk rujukan dan...

Penyimpanan Data Terkawal

Rekod akaun disimpan selama tempoh aktif ditambah enam tahun, kemudian dihapuskan secara aman. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal melalui...

Tiada Perkongsian Data Pihak Ketiga

Data peribadi anda tidak pernah dijual atau dikongsi dengan pemasar pihak ketiga. Kami hanya berkongsi dengan mitra pembayaran untuk memproses...

Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak mengakses semua data kami miliki tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau meminta pemadaman akaun melalui permohonan...

Pertanyaan Biasa Tentang Privasi dan Hak Anda

Kami mematuhi piawaian enkripsi PCI DSS untuk semua transaksi. Maklumat Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda disimpan secara terkunci dan tidak pernah didedahkan kepada pemain lain. Setiap transaksi dilindungi dengan sertifikat SSL dan disahkan melalui protokol pembayaran bank.

Ya. Hantar permohonan bertulis ke [email protected] dengan butiran akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan salinan penuh data anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari perniagaan.

Kami menyimpan rekod akaun aktif anda selama tempoh anda menjadi ahli ditambah enam tahun untuk kepatuhan audit dan penyelesaian pertikaian. Setelah itu, data dihapuskan dengan selamat kecuali jika undang-undang memerlukan pengekalan lebih lama.

Apabila anda meminta pemadaman akaun, kami akan menutup akaun anda dalam 48 jam dan tidak lagi mengabaikan data baru. Data sedia ada disimpan mengikut jadual retensi sah kami. Anda boleh meminta pemadaman segera lebih awal dari tempoh enam tahun melalui [email protected].

Tidak. Data peribadi anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat dengan mitra pembayaran yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, dan dengan pihak berkuasa jika disyaratkan oleh undang-undang.

Buka tab Profil dalam akaun anda untuk mengemas kini alamat, nombor telefon dan butiran emel. Untuk perubahan identiti atau nama, hubungi sokongan di [email protected] dengan bukti identiti baharu, kerana maklumat ini diaudit.

Gunakan kata laluan kuat, sahkan pengesahan dua langkah dalam Tetapan Keselamatan, dan jangan pernah berkongsi butiran log masuk anda. Kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui emel atau sembang. Jika anda mengesyaki aktiviti yang mencurigakan, hubungi kami dengan segera.