LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Privasi anda adalah prioriti utama ketika anda membuka akaun dengan kami. Kami menggunakan enkripsi peringkat bank untuk menjaga maklumat peribadi, transaksi pembayaran dan sejarah bermain anda. Setiap deposit...

Enkripsi SSL 256-bitVerifikasi identiti dua tahapPenyimpanan data terenkripsiAudit keselamatan berkala
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Skop dan Bidang Kuasa Perlindungan Data

Dasar privasi ini terpakai kepada semua pengguna akaun bos88 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran anda untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan transaksi dan pematuhan undang-undang. Maklumat anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Kami menyimpan rekod transaksi anda selama tempoh yang

diperlukan oleh peraturan tempatan dan untuk tujuan pengesanan penipuan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan Data dan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan data anda atau ingin membuat permintaan akses, terdapat tiga cara untuk menghubungi kami. Respons standard kami adalah dalam 48 jam untuk permohonan privasi.

Team online

E-mel Privasi

Hantar permintaan akses data atau pertanyaan privasi ke [email protected]. Lampirkan nama akaun dan alamat e-mel yang didaftarkan anda untuk pengesahan segera.

Sokongan Akaun Langsung

Hubungi pasukan sokongan akaun kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk membuat permintaan akses data. Mereka boleh memproses permintaan standard dalam 24 jam kerja.

Borang Permohonan Akses

Lengkapkan borang permohonan akses data kami di halaman akaun pengaturan privasi anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data anda dalam format PDF dalam 5 hari kerja.

KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN DATA

Cara Kami Menguruskan Privasi Anda setiap Hari

Setiap aspek pengurusan data kami dirancang untuk memberikan anda kawalan penuh dan transparansi. Dari masa kami mengumpul maklumat anda pada pendaftaran akaun hingga cara kami menangani permintaan pemadaman...

Koleksi dan Kegunaan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, dan pematunan peraturan. Data anda tidak digunakan untuk tujuan...

Cookie dan Penjejakan

Kami menggunakan cookie sesi untuk mengekalkan keselamatan akaun anda dan untuk mengingat pilihan permainan anda. Cookie analitik membantu kami memahami...

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama 5 tahun untuk pematuhan peraturan. Maklumat akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan akaun...

Hak Akses dan Pembetulan

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Gunakan pautan 'Minta Akses Data' di halaman pengaturan...

Permintaan Pemadaman dan Keberatan

Anda boleh meminta kami untuk memadamkan atau memperbetulkan data peribadi anda dalam mana-mana masa melalui sokongan akaun. Jika anda tidak...

Pelanggaran Data dan Notifikasi

Sekiranya kami mengesan pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan akaun anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan dalam akaun anda...

Jawapan kepada Pertanyaan Privasi Anda

Ya. Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan piawaian SSL 256-bit dan diproses melalui pintu gerbang pembayaran tersertifikat. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau PIN anda; kami hanya menyimpan rujukan transaksi untuk rekod akaun anda.

Rekod transaksi disimpan selama 5 tahun untuk pematuhan peraturan tempatan. Maklumat profil akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan data yang diperlukan untuk audit dalam 90 hari kemudian padamkan.

Ya. Anda boleh meminta akses data lengkap melalui halaman pengaturan privasi akaun anda atau dengan e-mel [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar fail PDF berformat undian dalam 5 hari kerja.

Tidak. Data peribadi anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami berkongsi data minimum dengan pembekal pembayaran dan penyedia perkhidmatan yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda.

Anda boleh mengemas kini nama, alamat e-mel, nombor telefon dan alamat dalam halaman Pengaturan Akaun anda. Untuk perubahan nama atau identiti yang lebih kompleks, hubungi sokongan akaun dan sediakan dokumen pengesahan terbaru.

Apabila anda menutup akaun, data transaksi aktif disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk audit dan pematuhan peraturan (biasanya 5 tahun). Data profil peribadi padamkan selepas 90 hari melainkan diperlukan untuk tujuan perundangan.

Kami menggunakan cookie sesi untuk keselamatan akaun dan untuk mengekalkan pilihan permainan anda. Cookie analitik membantu kami memahami cara anda menggunakan bos88. Anda boleh menyesuaikan tetapan cookie atau melumpuhkannya dalam pengaturan privasi pelayar anda.